Área De Atuação

OUTROS

Localização

Itá-SC

Atribuições

Coordenar a interação das áreas operacionais dentro do empreendimento, melhorando a entrega dos serviços aos hóspedes. Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante. Acompanhar e responder comentários dos hóspedes. Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã. Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros. Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem. Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento. Coordenar Programa de Hóspede Habitué. Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação. Realizar plantões operacionais. Requisitos: Superior completo em Turismo ou Hotelaria. Desejável experiência na função. Conhecimento e experiência com CM. Experiência e /ou vivência nos seguintes. setores: Governança, Recepção, Manutenção e A&B. Pacote Office, principalmente Excel.

Requisitos

• Coordenação e Supervisão / Especialista com Curso Superior
• Hotelaria / Turismo

Escolaridade Mínima Exigida

Sem informação