Millicom (Tigo)


Objetivo del puesto

Verificar las instalaciones, desconexiones y servicios domiciliarios de los técnicos propios o contratistas determinadas por muestreo previamente, cuidando la calidad de los mismos y la imagen de la empresa ante el cliente.

Responsabilidades y tareas relevantes

  • Verificar y relevar muestreo de fallas, controlar calidad de señal y estética de todos los trabajos realizados en instalaciones, desconexiones, service y bocas adicionales de los contratistas o técnicos propios, corroborar la conformidad de los clientes en los servicios que presta la empresa.
  • Recibir y revisar las órdenes de inspección del día.
  • Revisar las condiciones del móvil.
  • Organizar las órdenes de inspección de forma tal de realizar lo máximo posible.
  • Registrar en hoja de ruta los trabajos realizados, el horario de inicio y fin, y que tipo de trabajo se realizó.
  • Realizar el cambio correspondiente, en caso de encontrar falla que implique cambio de conectores o divisores sin sellar o reprogramación del codificador.
  • Revisar diariamente el stock de materiales y pedir al Supervisor de Inspecciones Técnicas lo necesario a fin de que no ocurra un quiebre del mismo.
  • Asegurar la correcta localización del domicilio a ser inspeccionado, solicitando apoyo al Auxiliar Administrativo en caso de contar con inconvenientes para la misma.
  • Corregir cambio de dirección de los abonados de encontrar así algún caso.

Experiencia laboral y educación

  • Experiencia: 1 año en responsabilidades similares.
  • Áreas: Preferible en Telecomunicaciones o similar.
  • Estudiante universitario de los primeros años de la carrera de ingeniería en telecomunicaciones o similar.
  • Inglés Intermedio.

Conocimientos Específicos

  • Conocimientos de normas de Instalación en TV e INTERNET CABLE y TV e INTERNET AIRE
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  • Nivel de antigüedad

    Sin experiencia

  • Tipo de empleo

    Jornada completa

  • Función laboral

    IngenieríaTecnología de la información

  • Sectores

    Marketing y publicidadServicios y tecnologías de la información Recursos humanos

Asunción, Asunción, Paraguay


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