Millicom (Tigo)


Objetivo del puesto

Responsable por el buen funcionamiento del Headend, garantizando la calidad del audio, imagen y niveles de potencia en todos los canales ofrecidos a los clientes de TV paga. Asimismo del correcto funcionamiento de las plataformas de encriptación y procesamiento de señales de TV.

Responsabilidades y tareas relevantes

  • Realizar guardias técnicas presenciales o remotas según sea el requerimiento, para prevenir, detectar y/o corregir errores de emisión de videos y audios de las señales procesadas en Planta Interna.
  • Apoyo para tareas de instalación y configuración de equipos del Core de Video (switches, encoders, servidores, plataformas de encriptación, plataformas de procesamiento de señal)
  • Trabajos de Planta Interna (montaje y cableado estructurado de Ethernet, Coaxial y fibra)
  • Soporte para pruebas de homologación de decodificadores de TV Digital
  • Chequeo constante de calidad de los canales de TV (audio, video, potencia)
  • Elaboración de reportes de labores diarias, semanales, mensuales según los requerimientos, DLA, niveles, reporte de temperatura, dar seguimiento a actividades indicadas por el supervisor del área
  • Verificación regular del funcionamiento adecuado de las instalaciones de Headend y reporte de anomalías (energía, refrigeración, iluminación, orden, etc.)
  • Efectuar rutinas diarias para realizar cambios de contenido de señal, efectuar cambios de canales locales, inserción de mensajes
  • Revisión regular y reportes de guía interactiva (EPG), reportando inconsistencias entre programación de guía, contenido de canales.
  • Efectuar operación, mantenimiento y cambios de equipos cuando sea requerido, y según las especificaciones de los fabricantes
  • Asegurar la elaboración de archivos de respaldos de todas las plataformas a su cargo, realizar pruebas regulares que sean recomendadas por los fabricantes.
  • Reporte de fallas y seguimientos de las mismas a personal de tele puerto de los diferentes canales
  • Realizar configuración de equipos receptores, configuraciones en equipos, videos, audio análogo/digital.
  • Informar fallas en canales de cable, seguimiento de fallas junto al resto del personal de Headend
  • Realización de Guardias activas y/o pasivas semanales según sean requeridas para el negocio
  • Viajes al interior para las labores requeridas
  • Montar nuevos equipos de telecomunicaciones
  • Realizar guardias técnicas pasivas o en sitio si es requerido
  • Brindar soporte técnico para la realización de enlaces de fibra y microondas para tráfico de videos y datos
  • Verificar la correcta emisión las distintas señales
  • Realizar mediciones de calidad de video y audio
  • Realizar mantenimiento periódico de equipos y cableado
  • Realizar ajustes de retorno como soporte a planta externa
  • Elaborar pedido de materiales en tiempo y forma
  • Mantener la actualización de la planilla de parámetros y contactos de recepción satelital
  • Dar soporte a otras áreas relacionadas con planta interna
  • Manejar vehículos de la compañía (Licencia de conducir requerida)
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Experiencia laboral y educación

  • Egresado de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o similar.
  • Alternativo: Carreras similares a punto de concluir y experiencia laboral
  • Experiencia en transmisión de video Digital, manejo de swich y encoders de video.
  • Deseable conocimientos de servidores y sistemas en Windows y Linux.
  • Tener una experiencia laboral 2 años anteriores en tecnologías de informática o telecomunicaciones.
  • Inglés avanzado o Intermedio.
  • Conocimientos de Networking y cableado estructurado.

Conocimientos Específicos

  • Conocimientos de video y transmisión satelital.
  • Mantenimiento de antenas parabólicas
  • Conocimientos técnicos en electrónica y telecomunicaciones

  • Nivel de antigüedad

    Sin experiencia

  • Tipo de empleo

    Jornada completa

  • Función laboral

    Tecnología de la información

  • Sectores

    Servicios y tecnologías de la información Recursos humanosServicios financieros

Asunción, Asunción, Paraguay


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