Kuehne+Nagel


Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.
Tu función
Asistir y dar soporte al cliente en la coordinación y el seguimiento de sus embarques con el fin de asegurar su satisfacción y confianza en el proceso logístico.
Tus responsabilidades

  • Recibir del cliente, KN origen o departamento comercial la reserva, solicitar a quien asume el costo del flete la aprobación correspondiente y enviar a KN origen las instrucciones tanto tarifarias como documentarias con el propósito de garantizar que se cumplan los requerimientos acordados con el cliente.
  • Enviar via mail y/o sistema Ciel (sistema operativo de KN) información al cliente sobre el estado de sus cargas con el objetivo de mantenerlo informado y actualizado.
  • En caso de clientes nuevos para KN Ar, contactar a los mismos, con el objeto de poder generarles en Ciel el ID, con el que se indentificarán, reflejando todos los datos de contacto necesarios y habilitarlos en el sistema Acon con el objetivo de generar el alta correspondiente.
  • Una vez que la carga está a bordo, recepcionar y convertir el KNIE (status de salida) (recibido por KN origen) para poder generar y visualizar el embarque en Uruguay y así poder notificar al cliente.
  • Ingresar en Ciel los conceptos a facturar y los gastos que se generarán con el objetivo de que el departamento de operaciones cuente con toda la información necesaria para poder efectuar su trabajo.
  • En el caso de embarques asegurados por KN, ingresar en Ciel todos los datos necesarios para el seguro con el objeto de que Nacora pueda generar la poliza y enviarnosla para poder remitirsela al cliente.
  • Recibir y atender todas las consultas de los clientes y/o terceros, posteriores a la salida del buque para lograr la satisfacción del cliente.
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  • Tus habilidades y experencias

    • Profesional en comercio internacional, logística o carreras afines.
    • Experiencia en maritimo en Agentes de Carga Internacional
    • Inglés avanzado

    Por qué deberías unirte a nosotros
    Somos constructores de soluciones, diseñadores de experiencias, desarrolladores de relaciones. Nuestro alcance es global. Nuestro servicio es confiable y nuestros precios son atractivos. Es esta combinación de las personas adecuadas con las habilidades adecuadas, el alcance global y la tecnología que nos supera lo que nos da la ventaja competitiva. req70260

    • Nivel de antigüedad

      Sin experiencia

    • Tipo de empleo

      Jornada completa

    • Función laboral

      Atención al clienteTecnología de la información

    • Sectores

      Logística y cadena de suministroRecursos humanosServicios financieros

    Montevideo, Montevideo, Uruguay


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