Blue EdTech


A Blue é uma escola de tecnologia que tem como principal norte o impacto social e a transformação do mundo por meio da educação! Estamos em busca de gente que queira fazer a diferença conosco em nosso time de atendimento.

Atividades:

  • Gestão do atendimento aos alunos e responsáveis via plataformas de comunicação;
  • Acompanhamento analítico dos atendimentos, identificando pontos de melhoria no fluxo de processos;
  • Monitoramento e solução dos atendimentos nas plataformas; 
  • Análise do fluxo de processos vigente atuando em possíveis adequações com foco em oferecer a melhor solução para os clientes;
  • Comunicação com as outras áreas da empresa com foco na otimização e na assertividade do fluxo de atendimento.

Requisitos:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente final (B2C);
  • Conhecimento prévio em plataformas de atendimento ao cliente;
  • Familiaridade com ferramentas para gestão de processos.

Horário da trabalho:

  • De segunda à quinta das 10h às 20h e às sextas das 11h às 20h

Modelo de trabalho:

  • Híbrido (home office e presencial)

Local de trabalho:

  • Zona Sul – Brooklin

  • Tipo de trabalho

    Tempo integral

São Paulo, SP


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